Question 1

¿Cuánto tarda una página web?

Accepted Answer

Una web del Plan Presencia suele estar lista en 1-2 semanas, el Plan Negocio en 2-4 semanas y los proyectos avanzados entre 4 y 10 semanas, según las funciones y la rapidez con la que recibamos textos e imágenes.

Question 2

¿El dominio está incluido?

Accepted Answer

El dominio no está incluido en el precio del desarrollo. Podemos comprarlo y gestionarlo por ti; su coste anual depende de la extensión (habitualmente entre 10 € y 20 € al año) y se te comunica antes de contratar.

Question 3

¿Tengo que pagar una cuota mensual?

Accepted Answer

Sí. Todos los planes incluyen de forma obligatoria un mantenimiento de 50 €/mes (sin IVA) que cubre hosting, copias de seguridad, actualizaciones y soporte básico. El desarrollo es un pago único aparte.

Question 4

¿Puedo solicitar cambios?

Accepted Answer

Sí. Cada plan incluye rondas de modificaciones durante el desarrollo. Después de la entrega, los cambios se pueden incluir en un plan de mantenimiento o presupuestarse aparte.

Question 5

¿La página funcionará en móviles?

Accepted Answer

Siempre. Todos nuestros proyectos se diseñan y prueban en móvil, tablet y ordenador antes de publicarse.

Question 6

¿Podré administrar mi contenido?

Accepted Answer

Sí, si lo necesitas. Podemos entregarte un panel para editar textos, imágenes, productos o publicaciones, e incluirlo en el presupuesto como panel de administración.

Question 7

¿Qué ocurre después de publicar?

Accepted Answer

Te acompañamos tras la entrega: comprobamos que todo funcione, te enseñamos a usarlo y quedamos disponibles para soporte o mantenimiento.

Question 8

¿Qué incluyen los servicios de mantenimiento?

Accepted Answer

Alojamiento web gestionado, copias de seguridad, actualizaciones técnicas, revisiones de seguridad, pequeños cambios de contenido y soporte por 50 €/mes (sin IVA).

Question 9

¿Los precios llevan IVA?

Accepted Answer

No. Zelyra está en Melilla, donde no se aplica IVA, así que los precios del configurador son los importes finales del servicio.

Question 10

¿Los costes de inteligencia artificial están incluidos?

Accepted Answer

No. Los servicios de IA, WhatsApp Business, pasarelas de pago o alojamiento pueden generar costes de proveedores externos según el consumo. Siempre se comunican y aprueban antes de contratar.

Question 11

¿Puedo pagar el proyecto en dos partes?

Accepted Answer

Sí. Por defecto trabajamos con un 50 % al comenzar y un 50 % antes de publicar. Otros calendarios de pago se pueden acordar en proyectos grandes.

Question 12

¿Trabajáis con empresas de toda España?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos en remoto con autónomos, comercios y empresas de toda España, con reuniones por videollamada, teléfono o WhatsApp.

Todo claro antes de empezar

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